Chers Partenaires, Chères Clientes, Chers Clients,

Les 30 septembre et 1er octobre 2026, des envois de SMS ont été effectués frauduleusement à la suite de l’usurpation d’un compte utilisé par ID Mobile SA auprès de l’un de ses partenaires techniques.

De nombreuses personnes ont ainsi reçu des SMS standards et/ou surtaxés, certains facturés CHF 1.–, sans que ces envois aient transité par notre infrastructure et sans notre consentement.

Aucune donnée personnelle ou sensible n'a fuité et vos informations restent en sécurité.

Dès la découverte de l’incident, nous avons immédiatement entrepris les démarches nécessaires auprès de nos différents partenaires et des autorités. Une plainte pénale a été déposée auprès de Police Riviera à Vevey le vendredi 2 octobre 2026.

Nous tenons à présenter nos sincères excuses à toutes les personnes concernées pour les désagréments occasionnés.

Nous demandons également aux utilisateurs touchés de bien vouloir faire preuve d’un peu de patience afin de permettre à la police, aux opérateurs et aux différentes équipes techniques de poursuivre leurs investigations et d’effectuer les démarches nécessaires.

Pour toute demande complémentaire concernant cet incident, nous vous remercions de bien vouloir contacter directement ID Mobile au 0848 1234 00 ou par e-mail à info@idmobile.ch.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

CEO Stéphane BLUM

UNE MISE EN OEUVRE DE CAMPAGNE SIMPLIFIEE GRÂCE à LA GESTION AUTONOME ET INTUITIVE DE NOS OUTILS.

Les données sont les vôtres - apprenez et faites évoluer vos actions.

Des carnets d’avantages à portée de main

Le SMS contient votre offre et un lien qui redirige votre client vers un ticket personnalisé avec un QR Code. Ces avantages numériques sont à utiliser dans votre commerce ou sur le lieu de votre événement.

  • Aucune application à télécharger. Vos clients ont accès aux tickets et avantages numériques directement dans un navigateur web
  • Il est possible de transformer le ticket numérique par un PASS d’identification pour l’organisation de votre événement ou la gestion des présences dans un lieu fermé
  • Créer vos tickets numériques sur-mesure (textes, logo, couleurs, etc)
  • Les styles disponibles : code promo – rabais – carte cadeau – cash - carte fidélité
Accéder à un exemple IDPrivilège
1. Le client envoie votre formulaire d’inscription
2. Et reçoit les avantages que vous avez configurer
+ Tickets avec un identifiant
+ Publicités
+ Promotions
+ Tickets ou abonnement
+ Clubs privilèges
+ Configurations spécifiques par client
+ Tickets pour produits à scanner
+ Avantages
  • Construisez VOTRE communauté

  • 1J’appartiens à une communauté privilégiée
  • 2Je reçois un avantage par SMS
  • 3J’utilise l’avantage
  • 4J’en fais profiter mes amis
  • 5Je reçois une récompense

Nous travaillons depuis 4 ans à structurer, flexibiliser et tester des outils digitaux capables de vous aider. Performants, économiques et facilement adaptables.

  • Plusieurs outils complémentaires et économiques
  • Un moyen de segmenter vos clients en communauté d’intérêt
  • Un moyen sûr et rentable de les cibler par SMS pour offrir des avantages numériques
  • La possibilité de dématérialiser simplement vos canaux de vente
  • Des possibilités presque illimitées d’activer une communauté par offre, concours, sondages interactifs, etc…
  • Mais aussi d’assurer l’accès sécurisé et contrôlé à vos événements
  • Et évidemment des données ainsi que des statistiques en temps réel, permettant réactivité et adaptation rapide
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Licences « ID Privilege »

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