Chers Partenaires, Chères Clientes, Chers Clients,

Les 30 septembre et 1er octobre 2026, des envois de SMS ont été effectués frauduleusement à la suite de l’usurpation d’un compte utilisé par ID Mobile SA auprès de l’un de ses partenaires techniques.

De nombreuses personnes ont ainsi reçu des SMS standards et/ou surtaxés, certains facturés CHF 1.–, sans que ces envois aient transité par notre infrastructure et sans notre consentement.

Aucune donnée personnelle ou sensible n'a fuité et vos informations restent en sécurité.

Dès la découverte de l’incident, nous avons immédiatement entrepris les démarches nécessaires auprès de nos différents partenaires et des autorités. Une plainte pénale a été déposée auprès de Police Riviera à Vevey le vendredi 2 octobre 2026.

Nous tenons à présenter nos sincères excuses à toutes les personnes concernées pour les désagréments occasionnés.

Nous demandons également aux utilisateurs touchés de bien vouloir faire preuve d’un peu de patience afin de permettre à la police, aux opérateurs et aux différentes équipes techniques de poursuivre leurs investigations et d’effectuer les démarches nécessaires.

Pour toute demande complémentaire concernant cet incident, nous vous remercions de bien vouloir contacter directement ID Moble au 0848 1234 00 ou par e-mail à info@idmobile.ch.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

CEO Stéphane BLUM

DYNAMISER LES VENTES DE VOTRE ENTREPRISE, E-COMMERCE, MAGASINS OU TICKETING DANS LE CADRE DE VOS EVENEMENTS

Inciter vos clients à se rendre sur le lieu de votre commerce ou événement. 1. Pas de file d'attente : Le client, qui n'est pas identifié en amont, se présente devant l'affiche QR Code de l'événement ou commande son PASS d'entrée par SMS. 2. Il envoie « idevent » au 494 et reçoit sont « PASS » directement sur son smartphone. 3. Il se présente à l'entrée de l'événement afin que l'on scanne son " PASS " qui lui a été envoyé par SMS.

UNE SOLUTION MARKETING ULTRA-PERFORMANTE ET ADAPTABLE à TOUTES LES SITUATIONS.

Stimulez vos membres à l’aide de campagnes SMS couplées à des avantages envoyés directement sur leur mobile. Ultra réactive, notre solution de ciblage SMS permet d’atteindre toute ou une partie de votre communauté en un temps record.

Voir un exemple avec le processus IDClub
1. Demande de participation
2. Inscription
3. Validation
4. Carte de membre
+ Offre de bienvenue
1. Demander la carte de membre
2. Scannage de la carte de membre
1. Statistiques et programmes de fidélisation - d’apprentissage
+ Différentes offres selon les besoins de la communauté grâce au scannage des QR Codes personnalisés
  • Fidélisez un groupe de clients

  • 1Je deviens membre OU j’utilise ma carte de membre
  • 2Je consomme une fois et enregistre mon achat
  • 3En cumulant mes consommations, je reçois des avantages
  • 4Je consomme mes avantages
  • 5Et je pense à faire participer mes amis

Chaque ticket contient un QR Code qui permet à votre client d’être scanné lors de son arrivée en magasin, aux caisses ou sur le lieu de votre événement.

L’application de scan permet de suivre la consommation, de brûler les QR codes, de compter les présences, de débiter les cartes cadeaux ou de créditer les cartes de fidélité. La requête du scan déclenche l’envoi immédiat d’un sms de remerciement avec un cadeau.

  • Accès direct aux nombreux tableaux de statistiques
  • Possibilité d’imprimer les tickets pour être scanné
  • Le QR code sous forme de PASS d’identification a une fonctionnalité qui permet au client de se scanner seul dans la restauration et l’hôtellerie
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Licences « ID Club »

Les produits sont créés pour se combiner