Chers Partenaires, Chères Clientes, Chers Clients,

Les 30 septembre et 1er octobre 2026, des envois de SMS ont été effectués frauduleusement à la suite de l’usurpation d’un compte utilisé par ID Mobile SA auprès de l’un de ses partenaires techniques.

De nombreuses personnes ont ainsi reçu des SMS standards et/ou surtaxés, certains facturés CHF 1.–, sans que ces envois aient transité par notre infrastructure et sans notre consentement.

Aucune donnée personnelle ou sensible n'a fuité et vos informations restent en sécurité.

Dès la découverte de l’incident, nous avons immédiatement entrepris les démarches nécessaires auprès de nos différents partenaires et des autorités. Une plainte pénale a été déposée auprès de Police Riviera à Vevey le vendredi 2 octobre 2026.

Nous tenons à présenter nos sincères excuses à toutes les personnes concernées pour les désagréments occasionnés.

Nous demandons également aux utilisateurs touchés de bien vouloir faire preuve d’un peu de patience afin de permettre à la police, aux opérateurs et aux différentes équipes techniques de poursuivre leurs investigations et d’effectuer les démarches nécessaires.

Pour toute demande complémentaire concernant cet incident, nous vous remercions de bien vouloir contacter directement ID Moble au 0848 1234 00 ou par e-mail à info@idmobile.ch.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

CEO Stéphane BLUM

Prenons un café et échangeons sur nos solutions digitales et numériques, pour augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise !

Connaissez-vous le mobile marketing ?

Testez vous même la simplicité de cet outil !

Augmentez votre base de données clients, fidélisez-les et invitez-les au magasin.

phone people sms

Connaissez-vous le mobile marketing ?

ID booster est la solution !

ID booster est un programme 100% suisse made que nous avons conçu pour vous ! Une plateforme idéale et indispensable pour développer, supporter et étendre votre modèle d'affaires avec des outils complémentaires et économiques !

En Savoir Plus
  • ID TICKETING

  • check

    Créez votre événement en quelques clics

  • check

    Choisissez le type de billet, le secteur, la catégorie et le prix

  • check

    Vente par SMS, TWINT ou cartes bancaires

  • check

    Communiquez et promouvez

  • check

    Valorisez votre événement et vos clients

En savoir plus
  • ID PRIVILÈGE

  • check

    Plusieurs outils complémentaires qui vous permettent d’économiser sur les frais de design et campagnes print

  • check

    Plateforme à gérer vous-même ou par un expert d’ID Mobile

  • check

    Segmentez vos clients en communauté d'intérêt

  • check

    Moyen sûr et rentable de cibler vos clients par SMS en leur offrant des avantages numériques

  • check

    Possibilité de dématérialiser simplement vos canaux de vente

  • check

    Activez une communauté spécifique par offre, concours, sondages interactifs, etc

  • check

    Assurez l'accès sécurisé et contrôlé pour vos événements

  • check

    Données et statistiques en temps réel permettant réactivité et adaptation rapide

En savoir plus
  • ID CLUB

  • check

    Construisez une communauté ciblée, engagée et qualitative

  • check

    Remerciez, récompensez et adaptez vos avantages

  • check

    Différentes offres selon les besoins de votre communauté grâce au scannage des QR Codes personnalisés

  • check

    Statistiques et programme de fidélisation / d'apprentissage

En savoir plus
  • ID WEBSHOP

  • check

    Créez votre webshop en quelques heures seulement

  • check

    Payez en 2 clics depuis votre mobile

  • check

    Facturation et encaissement via les opérateurs de téléphonie ou par carte bancaire

  • check

    Revenu partagé attractif établi pour les marchands

  • check

    Mettez vos produits en avant et augmentez vos ventes

  • check

    À votre service : formation, conseils et assistance

En savoir plus
  • ID EVENT

  • check

    Un ticket numérique capable de s’adapter à volonté

  • check

    Une application de scan des tickets téléchargeable sur tous les smartphones

  • check

    Une borne d’achat des tickets sur le lieu de vente pour fluidifier les files d’attentes

  • check

    Une gestion des gens par quota, par salle, par point de scan des tickets, par dates, par heure, etc…

  • check

    Un pass d’identification développé pour lutter contre la COVID-19

  • check

    ID Event vous permettra de fidélisez les visiteurs de vos événements

En savoir plus
  • ID BOX

  • check

    Créer des cartes cadeaux de votre choix

  • check

    Concevez des packs et des offres sur ID Box en trois cliques

  • check

    Étoffez votre offre avec une carte cadeau physique transmissible envoyée à chaque nouvelle inscription

  • check

    Un système de gestion de contenu avec des pages statiques de présentation et une page vitrine simple que nous mettons en place

En savoir plus

Besoin de renseignements supplémentaires ? Passez à l’agence, un deuxième café vous y attend !